Címke: ux
-
Az online üzletek egyik legnagyobb kihívása, hogy a forgalomból valóban bevétel legyen. Hiába futtatunk drága kampányokat, ha a látogatók nem konvertálnak. A konverzióoptimalizálás (CRO) és a felhasználói élmény kutatás (UX research) ezen a ponton találkozik, de nem ugyanazt a célt szolgálja. Sok cég összemossa a két szerepet, pedig a CRO lead és a UX researcher…
-
Az e-commerce csapatok egyik legtöbbször félreértett szereppárja a Merchandiser és a Category Manager. Sok cég összemossa a kettőt, pedig teljesen más fókusz és KPI rendszer tartozik hozzájuk. Ha nem tisztázod a határokat, az eredmény gyakran káosz: széteső termékkínálat, rossz árazás, gyenge konverzió és alacsony kosárérték. Ebben a cikkben bemutatjuk, miben különbözik a két szerep, mikor…
-
Miért kulcsszereplő egy jó CRO szakértő? A Conversion Rate Optimization (CRO) szakértő az e-comm és SaaS cégek egyik legnagyobb megtérülést hozó embere lehet, mégis sokszor csak későn kerül képbe. Egy új PPC kampány vagy social hirdetés gyorsan elhozza a forgalmat, de ha a konverziós tölcsér szivárog, akkor a marketingköltés nagy része elfolyik. A CRO szakember…
