Kategória: Sales & RevOps
-
Egy jól felépített sales csapat nem csak a „lezárt dealek” számát nézi. A teljes értékesítési funnelben különböző szerepkörök felelnek különböző KPI-okért – és ha rosszul mérjük őket, az egész pipeline torzul. Az SDR (Sales Development Representative), AE (Account Executive), AM (Account Manager) és CSM (Customer Success Manager) mind eltérő értéket hoznak, így más KPI alapján…
-
A sales csapat az egyik legérzékenyebb pont minden szervezetben. Nem csak azért, mert ők hozzák a bevételt, hanem azért is, mert a kompenzációs rendszerük (sales kompenzáció) közvetlenül befolyásolja a motivációjukat, a teljesítményüket és a megtartásukat. Egy rosszul beállított bónuszstruktúra gyorsan kiégéshez vagy fluktuációhoz vezethet, míg egy jól megtervezett rendszer hosszú távon skálázza a bevételt. De…
-
Röviden: a Sales Enablement lényege, hogy a sales csapat gyorsabban, hatékonyabban és nagyobb win rate-tel zárjon üzleteket. Ez történhet tartalommal (deckek, battlecardok), eszközökkel (CRM, call recording, automation) vagy tréninggel (objection handling, discovery). De hogyan mérjük, hogy megéri-e rá külön embert felvenni, vagy elég, ha a marketing/sales vezető “fél kézzel” csinálja? Mi az a Sales Enablement?…
-
Röviden: az értékesítési csapat három kulcspozíciója – SDR (Sales Development Representative), BDR (Business Development Representative) és AE (Account Executive) – más-más szakaszát viszi a funnelnek. Ha tisztán definiálod a szerepeket, gyorsabban jönnek a leadek, rövidebb a sales cycle, és pontosabb a forecast. SDR – Sales Development Representative BDR – Business Development Representative AE – Account…
