A sales csapat skálázásának egyik kritikus pontja, amikor a vezetők rájönnek: a revenue nem azért akadozik, mert a salesesek lusták, hanem mert a folyamatok nem skálázhatók. Ekkor kerül elő a Sales Operations (Sales Ops) szerepkör, amely a sales csapat motorháztető alatti működését optimalizálja. De mikor érdemes felvenni az első Sales Ops szakembert? Hogyan különül el…