Címke: hubspot
-
Röviden: az Email/EDM specialist a kampányok és hírlevelek mestere: subject line, design, A/B tesztek, szegmentáció. A CRM generalista ennél szélesebb látószögben dolgozik: ő a teljes ügyfél-adatbázis, automatizált flow-k, integrációk és retention stratégia tulajdonosa. Az, hogy kit érdemes először hozni, attól függ, mennyire komplex a lifecycle stratégiád, és milyen érett a céged. Email/EDM specialist – fókusz…
-
Röviden: a Marketing Automation Manager az, aki a CRM és lifecycle marketing motorját beindítja: beállítja a szoftvereket (HubSpot, Braze, Klaviyo, ActiveCampaign, Salesforce Marketing Cloud stb.), megtervezi a journey-ket, és gondoskodik róla, hogy minden ügyfél a megfelelő üzenetet kapja, a megfelelő időben. Az ő munkája közvetlenül hat a retentionre, LTV-re és payback időre. Mit csinál egy…
-
Röviden: a Sales Enablement lényege, hogy a sales csapat gyorsabban, hatékonyabban és nagyobb win rate-tel zárjon üzleteket. Ez történhet tartalommal (deckek, battlecardok), eszközökkel (CRM, call recording, automation) vagy tréninggel (objection handling, discovery). De hogyan mérjük, hogy megéri-e rá külön embert felvenni, vagy elég, ha a marketing/sales vezető “fél kézzel” csinálja? Mi az a Sales Enablement?…
-
Röviden: a Revenue Operations (RevOps) egy viszonylag új megközelítés, amely összehozza a marketing, sales és customer success (CS) folyamatokat egy egységes rendszerbe. Célja: növelni a bevételt és a hatékonyságot azzal, hogy közös adatokkal, eszközökkel és folyamatokkal dolgoznak a csapatok. RevOps nem mindig kell azonnal – de ha nő a komplexitás, pipeline-káosz és mérési anomáliák, akkor…
