
A legtöbb cég életében eljön az a pillanat, amikor vezetőváltás vagy skálázási fordulópont előtt áll. Az új piac, új termék, új befektető – vagy épp a váratlan távozás – hirtelen vákuumot teremt a marketing vagy sales vezetésben.Ilyenkor két lehetőség van: gyorsan felveszel valakit (kockázattal), vagy hidat építesz a jelen és a jövő közé – egy…

A modern marketing és sales világban egyre gyakoribb, hogy a cégek részmunkaidős (part-time) szakembereket keresnek: PPC managert heti 20 órában, CRM-specialistát heti három napra, vagy épp egy content stratéga-feladatot projektalapon.Ez nemcsak költséghatékonysági kérdés – hanem munkamód és piaci realitás is. A gond csak az, hogy a legtöbb ilyen álláshirdetés – vagyis a JD (job description)…

A sales csapat motivációja a növekedés motorja – de csak addig, amíg a kompenzációs rendszer jól van felépítve. Amikor egy értékesítő nem érti, hogyan keres pénzt, vagy azt érzi, a rendszer igazságtalan, az eredmény nem csupán elégedetlenség: drasztikus teljesítménycsökkenés, fluktuáció és bevételkiesés. A sales kompenzáció nem csak jutalékrendszer, hanem üzleti stratégiai eszköz. Egy rosszul megalkotott…

A legtöbb értékesítési csapat teljesítménye nem a terméken, nem is az értékesítők tehetségén múlik, hanem azon, hogyan osztják el a lehetőségeket és hogyan mérik a sikert. Ez a két kérdés – kinek mi a területe, és mennyi a kvótája – elsőre adminisztratívnek tűnhet, valójában viszont a bevételstruktúra alapja. A Sales Territory & Quota Design nem…

A legtöbb szervezetben a sales forecast szinte mítosz: mindenki készít valamilyen előrejelzést, de kevesen tudják, mennyire pontos valójában. Az értékesítési vezetők sokszor „érzésre” adnak meg számokat, a vezetőség pedig ezek alapján hoz pénzügyi döntéseket – gyakran tévesen. A forecast pontosság (forecast accuracy) mérése nem adminisztrációs extra, hanem az egyik legfontosabb üzleti stabilitási mutató. Ez mutatja…

A startupok és scaleupok nagy része előbb-utóbb elér egy pontot, ahol a növekedés nem a termék vagy a piac miatt akad meg, hanem a belső folyamatok miatt. A sales, marketing és customer success külön-külön jól teljesít, mégis valahol elfolyik a bevétel. Az adat széttöredezett, a pipeline pontatlan, az előrejelzések torzak. Ez az a pillanat, amikor…

A modern értékesítési és ügyfélkapcsolati csapatokban gyakran elmosódik a határ a Customer Success Manager (CSM) és az Account Manager (AM) szerepe között. Mindkettő ügyfelekkel dolgozik, mindkettő bevételhez kötődik – mégis teljesen más szemlélettel, fókuszokkal és célrendszerrel. Egy jól működő szervezetben ez a két pozíció kiegészíti, nem helyettesíti egymást. Ebben a cikkben megmutatjuk, miben különböznek, hol…

A legtöbb cég beszél pipeline-ról, de nagyon kevésnek van valóban működő pipeline-ja. Sok értékesítési vezető Excel-táblákat hív pipeline-nak, miközben a folyamat nem mérhető, nem skálázható, és nem is támogatja a marketing–sales–customer success láncolatot. Ezért jött létre az új, stratégiai szerep: a Sales Pipeline Designer. Ő az, aki nem egyszerűen riportokat néz, hanem megtervezi, modellezi és…

A marketing világát gyakran két nagy táborra osztják: B2B (business-to-business) és B2C (business-to-consumer). Első ránézésre a különbség egyértelműnek tűnik – más a célcsoport, a döntési logika, a csatornák és a vásárlási folyamat is. Mégis, egyre több marketinges vált a két oldal között, és a kérdés újra és újra felmerül: átvihető-e a tudás egyikből a másikba?…